FAQ

PRODUKTER

Kontroller billedet nedenfor for mere information

Vores neonskilt leveres plug & Spille på en gennemsigtig akryl bagplade. I eksemplet nedenfor er en bagplade skåret ud i form af neonskiltet. Det er også muligt at holde bagpladen rektangulær. Tryk på billedet for at få en forklaring.

Garantien, som vores LED-neonskilte har, er 1 år.

Vi bruger højkvalitets SMD ultra lyse led’s

Anvendelse: Indendørs / udendørs
farver: Rødblå, grøn, orange, lyserød, lilla, hvid & fuld farve
Materiale: PVC
Diameter: 7 – 15 mm
levetid: timer
Dæmpbar: Ja
LED: SMD Ultra Bright
CE EN RoHS: Ja
Indgang: 110v – 230v
Udgang: 24V
Anvendelse: 14,4W / m
Garanti: 12 måneder

Du kan vælge indendørs eller udendørs. Vores udendørs modeller er IP65-klassificerede.

Nej

Da neonskiltene leveres klar til brug inklusive alt tilbehør og er fastgjort til en akrylplade, er der ikke behov for teknisk viden. Bagpladen selv er allerede forsynet med fastgørelsespunkter.

Vi lægger stor vægt på kvaliteten af de anvendte materialer og komponenter. Derudover udføres produktionen med stor omhu. Vores neonskilt er lavet i patenteret PVC-støbteknologi med kraftige LED-moduler med lang levetid og timers drift. De neonskilte skal vare 10 år.

Vores tilpassede neonspecialister er klar til at besvare alle spørgsmål, du måtte have om vores produkter, om bestemmelse af det rigtige neonskilt eller om bestillingsprocessen. Vi svarer normalt på din e-mail inden for få timer eller kan nås via telefon i løbet af dagen.

Vi anbefaler en minimum brevhøjde på 10 cm. Da neonskilte er lavet af PVC og håndlavet med intern LED-belysning, er det svært at fremstille mindre bogstaver. Det er muligt, men nøjagtigheden bliver mindre. Derfor producerer vi også neonskilte fra 60 cm brede.

FORSENDELSE

De Neon Selskab driver en verdensomspændende gratis forsendelse. Alle ordrer leveres derfor gratis over hele verden.

For alle tilpassede neonskilte anvender vi en leveringstid på 2-3 uger efter ordrebekræftelse.

Det er muligt at gøre det til en presserende ordre, og i mange tilfælde kan vi allerede levere inden for 1-2 uger. Kontakt os for at spørge om yderligere priser og muligheder: info@theneoncompany.shop

Når produktionen er afsluttet, modtager du en e-mail med dit forsendelsesnummer. Med dette er det muligt at spore forsendelsen.

For Holland, Tyskland, Belgien, Frankrig og Luxembourg opkræves der ingen importafgift og moms ved levering.
I andre lande opkræves der heller ikke ofte importafgifter og moms, men dette kan ikke helt udelukkes.
Dette kan ikke udelukkes fuldstændigt. Hvis de opkræves, vil det maksimale beløb være 10-30USD.

Alle neonskilte leveres i en robust papemballage med beskyttende hjørner. Neonskiltene er pakket i bobleplast, og det eksterne tilbehør såsom monteringsmaterialer, adapter, lysdæmper og controllere er pakket i en robust checkout.

Returner

Ja, kun de præfabrikerede neonskilte ikke specialfremstillede.

Brugerdefinerede neonskilte kan ikke returneres for pengene tilbage. Før produktionen af neonskiltet leverer de Neon Selskab et grafisk 3D-design baseret på kundens specificerede krav. Efter klientens godkendelse igangsættes produktionsprocessen.

Kundetilfredshed er prioritet nummer et hos de Neon Selskab, og en passende løsning vil til enhver tid blive leveret.

I tilfælde af produktets unøjagtigheder, er kunden berettiget til en erstatning. Brugerdefinerede neonskilte produceres manuelt, og der kan være mindre afvigelser i det realistiske design. Neon Selskab stræber efter præcision og de strengeste produktioner, men kan ikke holdes ansvarlig for minimale afvigelser eller farvetoner.

Kundetilfredshed er prioritet nummer et på de Neon Selskab og en passende løsning vil blive leveret på alle tidspunkter.

Omkostningerne ved returnering af varerne afholdes af kunden. Hvis der er produktafvigelser eller skade under levering, dækker Neon Selskab omkostningerne.

Kundetilfredshed er prioritet nummer et på de Neon Selskab og en passende løsning vil blive leveret på alle tidspunkter.

Returneringer behandles inden for 4-5 arbejdsdage efter modtagelse. Hvis kunden vælger en refusion, behandles dette straks. Hvis neonskiltet skal repareres eller en erstatning produceres, kan det tage op til 3 uger.

når der skal produceres et erstatningsneonskilt, kan det tage op til 3 uger.

Kundetilfredshed er prioritet nummer et på de Neon Selskab og en passende løsning vil blive leveret på alle tidspunkter.

PRODUKTER

Order

FORSENDELSE

Returner

BETALINGER

TEKNISK